Allgemeine Fragen

globos-tipo_ojos_roso_fd0d91.png

Ein Wowtrip ist eine Überraschungsreise an ein unbekanntes Ziel. Wowtrip ist eine neue Art des Reisens, bei der du dich einfach gehen lässt und unvergessliche Erfahrungen sammelst. Wähle einfach den Reisetermin, die Anzahl der Reisenden und die Reisedauer, und wir kümmern uns um den Rest. Entdecke dein Reiseziel am Flughafen, einige Stunden vor deiner Abreise oder zwei Tage vorher, falls du es nicht aushalten kannst. Hier erklären wir dir, wie eine Wowtrip-Überraschungsreise funktioniert.

Ein “Original Wowtrip” enthält Hin- und Rückflug, einen Aufenthalt in einem 3-Sterne-Hotel und die Abwicklung aller Reiseunterlagen, damit du dich um nichts kümmern musst.
Ein Wowtrip by car enthält einen Aufenthalt in einem 3-Sterne-Hotel und die Abwicklung aller Reiseunterlagen, damit du dich um nichts kümmern musst.
Ein Wowtrip by train enthält Zugtickets für deine Hin- und Rückfahrt, einen Aufenthalt in einem 3-Sterne-Hotel und die Abwicklung aller Reiseunterlagen, damit du dich um nichts kümmern musst.

Du hast zwei Optionen. Bei der authentischen Wowtrip-Erfahrung entscheidest du dich, deinen Überraschungsort erst genau vor deiner Abreise zu erfahren. Damit dies möglich ist, kümmern wir uns um die Abwicklung all deiner Reiseunterlagen. Ein paar Tage vor deiner Abreise stellen wir dir die Wettervorhersage zur Verfügung (damit du deinen Koffer packen kannst) und informieren dich über deine Abfahrt- bzw. Abflugzeiten, Handgepäckbestimmungen…
Für die Ungeduldigen unter euch gibt es auch die Möglichkeit, das Überraschungsziel schon zwei Tage vor Abreise zu erfahren.

In den meisten Wowtrip-Zielorten ist der Euro die offizielle Währung. Wenn du aber in eine Stadt fliegst, in der eine andere Währung gültig ist, versichern wir uns, dass sowohl an den Flughäfen im Ausgangsort als auch im Zielort Wechselstuben zur Verfügung stehen. Zudem kannst du in den meisten Reisezielen auch problemlos mit Karte zahlen.

Zwei Tage vor deiner Abreise steht dir die Wettervorhersage deines Überraschungsziels zur Verfügung. So kannst du deinen Koffer packen, ohne deinen Zielort zu erfahren.

Ist deine Überraschungsreise ein “Original Wowtrip” kannst du immer ein Handgepäckstück pro Passagier mitnehmen. Zwei Tage vor deiner Abreise kannst du die Handgepäckbestimmungen der Airline, mit der du fliegst, einsehen. Wenn du einen extra Koffer aufgeben willst, kannst du diesen bei deiner Reservierung hinzubuchen.
Ist deine Überraschungsreise ein “Wowtrip by car” kannst du so viel Gepäck mitnehmen, wie du möchtest… bzw. so viel, wie in deinen Kofferraum passt!
Ist deine Überraschungsreise ein “Wowtrip by train” kannst du immer ein Handgepäckstück mitnehmen. Zwei Tage vor deiner Abreise kannst du die Handgepäckbestimmungen der Bahngesellschaft, mit der du fährst, einsehen.

Selbstverständlich! Wenn du schon einmal einen Wowtrip gemacht hast, gib einfach deine alte Buchungsnummer in dem Feld für Anmerkungen an und wir schliessen das bereits besuchte Reiseziel kostenlos für dich aus.

Natürlich! Du kannst all unsere Wowtrip-Überraschungsreisen auch alleine machen. Lass das Abenteuer beginnen!

Beim “Original Wowtrip” können alle Personen reisen, die sich innerhalb des Schengen-Raums frei bewegen dürfen. Staatsangehörige aus Ländern, die dem Schengen-Raum angehören, Staatsangehörige des Vereinigten Königreichs und der Schweiz sowie Personen, deren Pass es ihnen ermöglicht, innerhalb des Schengen-Raums zu reisen, können eine Wowtrip-Erfahrung erleben.
Für alle anderen Wowtrips, die innerhalb des Herkunftslandes stattfinden, können alle reisen, die sich innerhalb der eigenen Landesgrenzen befinden.

Leider werden die Reservierungen in keinem Fall zurückerstattet. Änderungen oder Stornierungen sind nicht möglich.

Ja! Du kannst eine Reiseversicherung für deinen Wowtrip während des Buchungsvorgangs abschliessen.

Sollte einer der Reisenden besondere Bedürfnisse haben, gib dies bitte in dem entsprechenden Feld für Anmerkungen an, damit wir die Buchung dementsprechend berücksichtigen können.

In der Endphase der Schwangerschaft oder, wenn eine Risikoschwangerschaft vorliegt, auch während der gesamten Dauer der Schwangerschaft, ist eine Flugreise nicht erlaubt. Wowtrip kann in diesen Fällen nicht die Verantwortung übernehmen, daher bitten wir dich, mit deinem Arzt zu sprechen und uns über deine Situation zu informieren, wenn du schwanger verreisen möchtest.

Selbstverständlich, aber mit Beschränkungen. Minderjährige unter 16 Jahren dürfen nicht alleine reisen und müssen immer in Begleitung eines Elternteils oder Vormunds reisen. Reisende zwischen 16 und 18 Jahren können ohne Eltern oder Vormund reisen. Die Reisenden müssen allerdings eine Reiseerlaubnis und einen gültigen Personalausweis oder Reisepass vorweisen. Die Reiseerlaubnis wird bei der jeweiligen Polizeibehörde ausgestellt und muss von den Eltern oder dem Vormund unterschrieben werden. Einer der Mitreisenden muss volljährig sein. Die Bedingungen hängen von den Behörden ab und ihr solltet euch die gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen seitens der Behörden bestätigen lassen.

Bei deinem Buchungsprozess siehst du alle verfügbaren Städte für deinen Original Wowtrip. Du kannst so viele Reiseziele ausschliessen, wie du willst.
Wenn du einen Wowtrip by car oder Wowtrip by train machst, hängen die Zielorte von der Personalisierung deiner Reise ab (Stadt oder Land, Fahrtzeiten…).

Du kannst das ganze Jahr über verreisen und dir deshalb einen Termin aussuchen, der am besten zu dir passt.

Wir kümmern uns um den Check-in sowohl für deinen Hinflug als auch für deinen Rückflug. Wir laden die mobilen Bordkarten auf deine persönliche Plattform “Mein Wowtrip” hoch, damit du sie direkt am Flughafen herunterladen kannst.

Zwei Tage vor deiner Abreise kannst du dich in “Mein Wowtrip” einloggen und auf all deine Reiseunterlagen zugreifen (Bordkarten, Hotelvoucher, Flugzeiten, schriftlicher Reiseführer…). Du musst sie nicht ausdrucken. Klicke einfach auf die verschiedenen Dokumente, um sie auf dein Handy zu laden.

Das Wowtrip-Team arbeitet hart daran, die besten Hotels und Flüge zu den konkurrenzfähigsten Marktpreisen zu erlangen, damit deine Reise den besten Preis hat, ohne an Qualität einzusparen. Die Preise sind von verschiedenen Variablen abhängig, wie zum Beispiel Touristensaisons, wie viel Zeit zwischen dem Buchungszeitpunkt und dem Termin der Überraschungsreise liegt… Darum sind die Preise in unserem Kalender unterschiedlich.

Du kannst die Zielorte ausschliessen, die du nicht besuchen willst. Deine ausgeschlossenen Reiseziele sind dann keine möglichen Optionen mehr für deinen Wowtrip.

Das Wowtrip-Team ist zu den Büroöffnungszeiten gerne für dich da, um all deine Fragen zu beantworten. Schreibe uns eine E-Mail an info@wowtrip.travel oder eine WhatsApp an 077 473 43 90. Wir verfügen auch über eine 24-Stunden-Notfallnummer, die du sofort nach der Buchung deines Wowtrips bekommst.

Fragen zu Flügen

globos-tipo_sonrisa_azul_1D85F6

Wir kümmern uns darum, Flüge für dich zu wählen, die sich am besten an deine Reservierung anpassen. Wenn du zeitlich flexibel bist, versuchen wir, dass dein Hinflug morgens abgeht und dein Rückflug am späten Nachmittag/Abend zurückfliegt. Wir garantieren dir 24 Stunden in deinem Zielort für jede Nacht deiner Reise. Deine Flüge sind immer direkt, sowohl bei der Hinreise als auch bei der Rückreise. Wir arbeiten mit allen Airlines zusammen, die in Europa fliegen dürfen.

Wenn du ein EU-Bürger bist, kannst du mit deinem nationalen Personalausweis oder Reisepass fliegen. Wenn du in der EU ansässig bist, aber kein EU-Bürger bist, benötigst du deinen Reisepass und ein Dokument, das deine Aufenthaltsgenehmigung bestätigt. Vor deiner Abreise solltest du überprüfen, ob alle deine Dokumente in Ordnung sind.

Beim “Original Wowtrip” können alle Personen reisen, die sich innerhalb des Schengen-Raums frei bewegen dürfen. Staatsangehörige aus Ländern, die dem Schengen-Raum angehören, Staatsangehörige des Vereinigten Königreichs und der Schweiz sowie Personen, deren Pass es ihnen ermöglicht, innerhalb des Schengen-Raums zu reisen, können eine Wowtrip-Erfahrung erleben.
Für alle anderen Wowtrips, die innerhalb des Herkunftslandes stattfinden, können alle reisen, die sich innerhalb der eigenen Landesgrenzen befinden.

Ist deine Überraschungsreise ein “Original Wowtrip” kannst du immer ein Handgepäckstück pro Passagier mitnehmen. Zwei Tage vor deiner Abreise kannst du die Handgepäckbestimmungen der Airline, mit der du fliegst, einsehen. Wenn du einen extra Koffer aufgeben willst, kannst du diesen bei deiner Reservierung hinzubuchen.
Ist deine Überraschungsreise ein “Wowtrip by car” kannst du so viel Gepäck mitnehmen, wie du möchtest… bzw. so viel, wie in deinen Kofferraum passt!
Ist deine Überraschungsreise ein “Wowtrip by train” kannst du immer ein Handgepäckstück mitnehmen. Zwei Tage vor deiner Abreise kannst du die Handgepäckbestimmungen der Bahngesellschaft, mit der du fährst, einsehen.

In den meisten Wowtrip-Zielorten ist der Euro die offizielle Währung. Wenn du aber in eine Stadt fliegst, in der eine andere Währung gültig ist, versichern wir uns, dass sowohl an den Flughäfen im Ausgangsort als auch im Zielort Wechselstuben zur Verfügung stehen. Zudem kannst du in den meisten Reisezielen auch problemlos mit Karte zahlen.

Wir empfehlen immer, 2 Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein. Du kannst deine Abflugzeit 48 Stunden vor deiner Abreise auf unserer Plattform “Mein Wowtrip” einsehen.

Es liegt in der Verantwortung und Verpflichtung der Airline, die den Flug durchführt, die Passagiere über die Flugstornierung und zur Verfügung stehenden Möglichkeiten zu informieren, sowie gegebenenfalls eine alternative Unterbringung und Transfer anzubieten. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass dein Flug gecancelt wird und du nicht weisst, wie du vorgehen sollst, kontaktiere uns bitte und wir werden dir die weiteren Schritte erklären.

Wir kümmern uns um den Check-in sowohl für deinen Hinflug als auch für deinen Rückflug. Wir laden die mobilen Bordkarten auf deine persönliche Plattform “Mein Wowtrip” hoch, damit du sie direkt am Flughafen herunterladen kannst.

Sollte einer der Reisenden besondere Bedürfnisse haben, gib dies bitte in dem entsprechenden Feld für Anmerkungen an, damit wir die Buchung dementsprechend berücksichtigen können.

Wie wird mein Hotel sein?

globos-tipo_ondas_turquesa_1DF6DA

Die Hotels, mit denen wir arbeiten, sind immer 3- oder 4-Sterne-Hotels und liegen in den touristischen Gebieten der Städte. Wir arbeiten normalerweise mit Hotels von bekannten Ketten wie Mercure, Accor, Eurostars, NH… zusammen, obwohl wir auch Hotels mit dem Charme der verschiedenen Zielorte lieben.
Wenn du einen Wowtrip by car oder Wowtrip by train machst und die Option “Land” wählst, wird deine Unterkunft auch ein Hotel sein.

Die Hotelzimmer sind immer privat und haben ihr eigenes Badezimmer. Du wirst auf keinen Fall ein Zimmer mit jemanden teilen müssen, der nicht an deinem Wowtrip teilnimmt. Abhängig von der Anzahl der Reisenden und der Verfügbarkeit des Hotels können die Hotelzimmer Einzel-, Doppel-, Dreibett- oder Vierbettzimmer sein.

Alle Hotels, mit denen wir zusammenarbeiten, befinden sich in touristischen Gebieten im Zielort.

In unserem schriftlichen Reiseführer, den wir dir mit dem Rest deiner Reiseunterlagen für deinen Wowtrip zur Verfügung stellen, findest du Informationen darüber, wie du vom Flughafen in den Stadtkern gelangst.

Otras dudas

globos-tipo_puntos_rosado_DC1DF6
Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.
Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.
Akkordeon Inhalt
Akkordeon Inhalt
Akkordeon Inhalt
Akkordeon Inhalt
Akkordeon Inhalt
Akkordeon Inhalt
Akkordeon Inhalt
Akkordeon Inhalt
Akkordeon Inhalt
Akkordeon Inhalt
Akkordeon Inhalt