FAQ´s

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Was ist WowTrip
WowTrip ist ein neues Konzept des Reiseerlebnisses was dein Leben verändert. Mit WowTrip kannst du schon ab CHF 200 unbekannte Orte bereisen, Flug und Hotel inklusive. Du kannst die Reiseziele ausschliessen die du nicht besuchen möchtest. Bestätige deine Surprise Reise und erfahre dein Ziel 48. Du kannst dein Ziel sogar bis zur Ankunftszeit am Flughafen geheim halten.
Wie sind meine Flüge?
Das WowTrip Team arbeitet hart daran, die besten Hotels und Flüge zu den besten Preisen zu bekommen. Die Preise schwanken dennoch aber wir versuchen immer, den günstigsten WowTrip zu finden.
Wie ist mein Hotel?
Alle Hotels die wir für unsere Reiselustigen suchen sind von hoher Qualität (mindestens vier Sterne Hotels) und immer in Stadtnähe mit leichtem Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Du kannst die Hotelreservierung zusammen mit der Boardkarte über 'Mein WowTrip' 48 Stunden vor deinem Abflug oder direkt am Flughafen herunterladen.
Was enthält ein WowTriip
Dein Blind Booking beinhaltet einen Überraschungsflug in eine unbekannte Stadt, eine Hotelunterkunft mit mindestens 4 Sternen, die Verwaltung aller Reiseunterlagen damit die Erfahrung so überraschend wie möglich ist, einen Mini Reiseführer und einen 24 Stunden Kundenservice, damit du sicher reist!
Wann erfahre ich meine Surprise Reise?
Du hast zwei Optionen. 48 Stunden vor Abflug kannst du über 'Mein WowTrip' auf unserer Website die Abflugzeit einsehen, deine Fluggesellschaft und die Wettervorhersage des Zielortes. Wenn du schon früher wissen willst wohin es geht, dann kannst du deinen Reisezielort über einen Link in 'MyWowTrip' einsehen. Diejenigen die Abenteuer lieben, können Ihre Boardkarten am Flughafen zur empfohlenen Ankunftszeit abholen und mit ihrem WowTrip bis ans Limit gehen.
Wann muss ich am Flughafen sein?
Du kannst die Abflug- und die empfohlene Ankfunftszeit am Flughafen über 'Mein WowTrip' 48 Stunden vor Abreisetag einsehen.
Brauche ich einen Pass oder reicht mein Personalausweis?
Du brauchst nur einen Personalausweis. Achte bitte auf dessen Gültigkeit.
Kann ich mit der Eurowährung reisen oder brauche ich andere Währungen?
48 Stunden vor Start deines WowTrips, bekommst du eine Wettervorhersage. Aber: die offizielle Vorhersage ist nicht immer verlässlich. Dafür sind wir leider nicht verantwortlich!
Wie ist das Wetter in meinem Zielort?
48 Stunden vor Abflug Deines WowTrips, beskommst Du eine Wettervorhersage für Deinen Zielort. Aber Vorsicht: die offizielle Vorhersage ist nicht immer sicher. Dafür sind wir leider nicht verantwortlich!
Kann ich Gepäck mitnehmen
Du kannst immer ein Handgepäck pro Person mitnehmen. Wenn du mehr darüber erfahren willst, dann schau dir die Gepäckbestimmungen der jeweiligen Fluggesellschaft an. Die Fluglinie wird dir 48 Stunden vor dem Start angegeben. Wenn du dein Gepäck aufgeben willst, dann teile uns dies bitte mit, damit wir dich über die entsprechenden Kosten dafür informieren können.
Was ist, wenn ich WowTrip wiederholt nutze? Ändert sie mein Reiseziel
Na klar! Um auszuschliessen, dass du in dieselbe Stadt fliegst, musst du uns einfach nur bei einer neuen Buchung den Code deines vorigen WowTrips angeben.
Kann ich auch allein reisen
Selbstverständlich! WowTrip ist total flexibel.
Kann ich WowTrip Reisen auch ohne deutsche Staatsbürgerschaft buchen
WowTrips sind für alle Reisenden deren Länder zum Schengen Abkommen gehören.
Wie sind die Hotelzimmer
Die Hotelzimmer sind nur für WowTrip Reisende bestimmt. Du musst sie nicht mit anderen teilen die nicht im WowTrip mitaufgeführt sind. Je nach Personenanzahl und Verfügbarkeit sind es Einzel- oder Doppelzimmer oder für drei oder vier Personen.
Kann ich stornieren oder ändern
Leider werden die Reservierungen zu 100% nicht rückerstattet. Änderungen oder Stornierungen sind nicht möglich.
Kann ich eine Versicherung abschliessen
Alle Fluglinien bieten eine Versicherung an. Bei Erwerb des Flugtickets wird diese mitberücksichtigt.
Was tun bei einer Flugverspätung
WowTrip übernimmt keine Verantwortung bei Verspätungen oder Flugausfällen. Wir helfen euch aber gern bei der Bearbeitung von Beschwerden.
Reisende mit besonderen Bedürfnissen
Sollte einer der Reisenden besondere Bedürfnisse haben musst du dies in dem entsprechenden Feld angeben, damit wir dieser Person den angemessenen Service bieten können.
Reisen während der Schwangerschaft
Für schwangere Personen sind Flugreisen zu einem bestimmten Zeitpunkt verboten. WowTrip trägt keinerlei Verantwortung dafür. Suche bitte einen Arzt auf, um Risiken zu vermeiden.
Können Minderjährige reisen
Selbstverständlich, aber mit Beschränkungen. Minderjährige unter 16 Jahren dürfen nicht alleine reisen und müssen immer in Begleitung eines Elternteils oder Vormunds reisen. Reisende zwischen 16 und 18 Jahren können ohne Eltern oder Vormund reisen. Die Reisenden müssen eine Reiseerlaubnis (verfügbar bei den Polizeibehörden) und einen gültigen Personalausweis aufweisen. Die Reiseerlaubnis muss von beiden Elternteilen oder dem Vormund unterschrieben werden. Einer der beiden Reisenden muss volljährig sein. Die Reiseerlaubnis wird bei der jeweiligen Polizeibehörde ausgestellt. Die Bedingungen hängen von den Behörden ab und ihr solltet euch informieren und euch die gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen seitens der Behörden bestätigen lassen.
Was kann ich tun, wenn ich noch mehr Fragen habe
Das WowTrip Team ist zu den üblichen Bürozeiten erreichbar, um Fragen über folgende E-Mail zu beantworten:  info@wowtrip.travel. Du kannst uns auch über WhatsApp erreichen:  +41 (0)77 473 43 90. Ausserdem verfügen wir über eine Notrufnummer die 24 Stunden lang funktioniert und die du erhälst, sobald du uns deinen WowTrip bestätigt hast.
Welche Städte kann ich besuchen
Du kannst in alle Städte reisen die WowTrip anbietet. Ausser in diejenigen die du ausgeschlossen hast.
Welches Datum kann ich für meinen WowTrip wählen
WowTrip ist total flexibel. Du kannst einen Wochenend Trip starten, mehrere Tage reisen oder eine komplette Woche. Wir bieten Reisetermine über das ganze Jahr.
Kümmert sich WowTrip um mein Check-in
Ja, wir kümmern uns um das Check-in der Hinflüge. Du kannst dich entspannen und deinen Fantasien freien Lauf zu lassen. Wir kümmern uns um das Check-in deines Hinflugs (der des Rückflugs liegt in deiner Verantwortung), damit du die Boardkarten (sowohl mobile als auch ausdruckbare) direkt über unsere Web unter 'Mein WowTrip' 48 Stunden vor Abreise oder direkt am Flughafen abrufen kannst.
Wo kann ich meine Reisedaten einsehen
48 Stunden vor Abreise deines WowTrips stehen dir die Boardkarten (sowohl mobile als auch ausdruckbare) auf unserer Web unter 'Mein WowTrip' zur Verfügung. Aber wir würden dir gern einen Tipp geben. Geh mit deinem WowTrip bis ans Limit und ruf die mobilen Boardkarten direkt am Flughafen ab.
Wieso ändern sich die Preise
Das WowTrip Team arbeitet hart daran, die besten Hotels und Flüge zu den besten Marktpreisen zu erlangen. Die Preise schwanken aber wir versuchen immer, dass Dein WowTrip erschwinglich ist.
Kann ich einen WowTrip schenken
Würdest Du gern einen WowTrip verschenken? Wäre das ein Geschenk für Deinen Partner? Wir sind gerade dabei Geschenkgutscheine zu erstellen. Diese sind bald auch online verfügbar. Wir halten Euch auf dem laufenden!
Und wenn ich einen bestimmten Ort nicht anreisen will
Wenn du bestimmte Reiseziele ausschliessen willst, dann kannst du das gegen einen kleinen Aufpreis tun.
 Findest Du nicht das was Du suchst?

Wir senden Deine Fragen an: info@wowtrip.travel

Wir antworten sobald wie möglich auf Deine Fragen die im Zusammenhang mit Deiner Überraschungsreise stehen!

WOWTRIP, das Portal für Überraschungsreisen!