FAQ´s

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Was ist WowTrip
WowTrip ist ein neues Reisekonzept, was dein Leben verändert. Mit WowTrip kannst du schon ab 150€ unbekannte Orte entdecken, Flug und Hotel inklusive. Du kannst die Reiseziele ausschliessen, die du nicht besuchen möchtest. Bestätige deine Surprise Reise und erfahre dein Ziel 48 Stunden vor Abflug. Wir können dein Ziel sogar bis zur Ankunftszeit am Flughafen geheim halten.
Wie sind meine Flüge?
Das WowTrip Team arbeitet hart daran, die besten Hotels und Flüge zu den konkurrenzfähigsten Preisen zu bekommen. Die Preise schwanken jedoch aber wir versuchen immer, den günstigsten WowTrip für dich zu finden..
Wie ist mein Hotel?
Wir garantieren dir Hotels mit 3* oder 4*. Bei Tripadvisor haben die Hotels eine Klassifizierung von mindestens 3 Sternen. Wir versuchen immer Hotels zu finden, die in Stadtnähe sind oder gute Verkehrsverbindungen zum Stadtkern aufweisen. Die Hotelbuchung und die Boardkarte kannst du 48 Stunden vor Abflug oder direkt am Flughafen abrufen und herunterladen!
Was enthält mein WowTrip?
Dein Blind Booking beinhaltet einen Überraschungsflug in eine unbekannte Stadt, eine Hotelunterkunft, die mindestens 3* aufweist, die Verwaltung aller Reiseunterlagen - damit die Erfahrung so überraschend wie möglich ist - einen Reiseführer und einen 24/7 Stunden Kundenservice, damit du sicher reist!
Wann erfahre ich meinen Überraschungsort?
Du hast zwei Optionen. Mindestens 48 Stunden vor Abflug kannst du über MEIN WOWTRIP' auf unserer Website die Abflugzeit einsehen, deine Fluggesellschaft und die Wettervorhersage des Zielortes. Wenn du schon früher wissen willst wohin es geht, dann kannst du deinen Reisezielort über den Link MEIN WOWTRIP' einsehen. Wenn Du Abenteuer liebst, kannst du deine Boardkarte zur empfohlenen Ankunftszeit direkt am Flughafen einsehen und bis ans Limit der Aufregung gehen!Über „Mein WOWTRIP“ kannst du die Gepäckbestimmungen einsehen. Die Fluglinie bleibt aber geheim bis du entscheidest wann du sie erfahren willst.
Wann muss ich am Flughafen sein?
Du kannst die Abflug- und die empfohlene Ankfunftszeit am Flughafen über MEIN WOWTRIP' mindestens 48 Stunden vor Abreisetag einsehen.
Brauche ich einen Pass oder reicht mein Personalausweis?
Du brauchst nur einen Personalausweis. Achte bitte auf dessen Gültigkeit.
Kann ich mit der Eurowährung reisen oder brauche ich andere Währungen?
In den meisten WowTrip Zielorten ist der Euro die offizielle Währung. Wenn du aber in eine Stadt fliegst in der eine andere Währung gültig ist, versichern wir uns, dass sowohl an den Flughäfen im Ausgangsort als auch im Zielort Wechselstuben zur Verfügung stehen.
Wie ist das Wetter in meinem Zielort?
48 Stunden vor Start deines WowTrips, bekommst du eine Wettervorhersage, die du über "MEIN WOWTRIP" einsehen kannst. Aber: die offizielle Vorhersage ist nicht immer verlässlich. Dafür sind wir leider nicht verantwortlich!
Kann ich Handgepäck mitnehmen?
Du kannst immer ein Handgepäck pro Person mitnehmen. Die allgemeinen Gepäckbestimmungen der jeweiligen Fluglinie kannst du unter "MEIN WOWTRIP" auf unserer Website finden. Die Fluglinie bleibt natürlich geheim. Du kannst sie  48 Stunden vor Reisebeginn über "MEIN WOWTRIP" erfahren oder aber direkt am Flughafen. Wenn du dein Gepäck aufgeben willst, dann teile uns dies bitte mit, damit wir dich über die entsprechenden Kosten dafür informieren können.
Was ist, wenn ich WowTrip wiederholt nutze? Ändert sich mein Reiseziel
Na klar! Um auszuschliessen, dass du in dieselbe Stadt fliegst, musst du uns einfach nur bei einer neuen Buchung den Code deines vorigen WowTrips angeben.
Kann ich auch allein reisen?
Selbstverständlich! WowTrip ist total flexibel.
Kann ich WowTrip Reisen auch ohne deutsche Staatsbürgerschaft buchen?
Pueden viajar con WowTrip todos aquellos con libertad de movimientos dentro del Espacio Schengen. Los nacionales de países pertenecientes al espacio Schengen, los nacionales de Reino Unido y Suiza y cualquiera cuyo pasaporte le permita viajar dentro del Espacio Shengen pueden vivir la experiencia de un WowTrip.
Wie sind die Hotelzimmer?
Die Hotelzimmer sind nur für WowTrip Reisende bestimmt. Du musst sie nicht mit anderen teilen die nicht im WowTrip mitaufgeführt sind. Je nach Personenanzahl und Verfügbarkeit sind es Einzel- oder Doppelzimmer oder für drei oder vier Personen.
Kann ich meine Reise stornieren oder ändern?
Leider werden die Reservierungen zu 100% nicht rückerstattet. Änderungen oder Stornierungen sind nicht möglich.
Kann ich eine Versicherung abschliessen?
Alle Fluglinien bieten eine Versicherung an, die eine Grundversicherung sind für eventuelle Flugzwischenfälle. Bei Erwerb des Flugtickets wird diese mitberücksichtigt.
Was kann ich bei einer Flugverspätung tun?
WowTrip übernimmt keine Verantwortung bei Verspätungen oder Flugausfällen. Wir helfen euch aber gern bei der Bearbeitung von Beschwerden.
Reisende mit besonderen Bedürfnissen
Sollte einer der Reisenden besondere Bedürfnisse haben musst du dies in dem entsprechenden Feld angeben, damit wir dieser Person den angemessenen Service bieten können.
Reisen während der Schwangerschaft
Für schwangere Personen sind Flugreisen zu einem bestimmten Zeitpunkt verboten. WowTrip trägt keinerlei Verantwortung dafür. Suche bitte einen Arzt auf, um Risiken zu vermeiden.
Können Minderjährige reisen?
Selbstverständlich, aber mit Beschränkungen. Minderjährige unter 16 Jahren dürfen nicht alleine reisen und müssen immer in Begleitung eines Elternteils oder Vormunds reisen. Reisende zwischen 16 und 18 Jahren können ohne Eltern oder Vormund reisen. Die Reisenden müssen eine Reiseerlaubnis (verfügbar bei den Polizeibehörden) und einen gültigen Personalausweis aufweisen. Die Reiseerlaubnis muss von beiden Elternteilen oder dem Vormund unterschrieben werden. Einer der beiden Reisenden muss volljährig sein. Die Reiseerlaubnis wird bei der jeweiligen Polizeibehörde ausgestellt. Die Bedingungen hängen von den Behörden ab und ihr solltet euch informieren und euch die gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen seitens der Behörden bestätigen lassen.
Was kann ich tun, wenn ich noch Fragen habe?
Das WowTrip Team ist zu den üblichen Bürozeiten erreichbar, um Fragen über folgende E-Mail zu beantworten:  info@wowtrip.travel. Du kannst uns auch über WhatsApp erreichen:  0049 15203777391. Ausserdem verfügen wir über eine Notrufnummer die 24 Stunden lang funktioniert und die du erhälst, sobald du uns deinen WowTrip bestätigt hast.
Welche Städte kann ich besuchen?
Du kannst in alle Städte reisen die WowTrip anbietet. Es sei denn, du wählst die Option aus, mit der du bestimmte Reiseziele ausschliessen möchtest. In diese Städte fliegst du natürlich nicht.
Welches Datum kann ich für meinen WowTrip wählen?
WowTrip ist total flexibel. Du kannst einen Wochenend Trip starten, mehrere Tage reisen oder eine komplette Woche. Wir bieten Reisetermine über das ganze Jahr.
Kümmert WowTrip sich um mein Check-in?
Ja, wir kümmern uns um das Check-in der Hinflüge. Du kannst dich entspannen und deinen Fantasien freien Lauf zu lassen. Wir kümmern uns um das Check-in deines Hinflugs (der des Rückflugs liegt in deiner Verantwortung), damit du die Boardkarten (sowohl mobile als auch ausdruckbare) direkt über unsere Web unter 'Mein WowTrip' 48 Stunden vor Abreise oder direkt am Flughafen abrufen kannst.
Wo kann ich meine Reisedaten einsehen?
48 Stunden vor Abreise deines WowTrips stehen dir die Boardkarten (sowohl mobile als auch ausdruckbare) auf unserer Web unter 'Mein WowTrip' zur Verfügung. Aber wir würden dir gern einen Tipp geben. Geh mit deinem WowTrip bis ans Limit und ruf die mobilen Boardkarten direkt am Flughafen ab.
Wieso ändern sich die Preise?
Das WowTrip Team arbeitet hart daran, die besten Hotels und Flüge zu den konkurrenzfähigsten Marktpreisen zu erlangen. Die Preise schwanken aber. Dennoch versuchen wir immer, dass Dein WowTrip erschwinglich ist.
Kann ich einen Wowtrip verschenken?
Würdest Du gern einen WowTrip verschenken? Wäre das ein Geschenk für Deinen Partner? Wir sind gerade dabei Geschenkgutscheine zu erstellen. Diese sind bald auch online verfügbar. Wir halten Euch auf dem laufenden!
Und wenn ich einen bestimmten Ort nicht anreisen Will?
Wenn du bestimmte Reiseziele ausschliessen willst, dann kannst du das gegen einen kleinen Aufpreis tun.
 Findest Du nicht das was Du suchst?

Wir senden Deine Fragen an: info@wowtrip.travel

Wir antworten sobald wie möglich auf Deine Fragen die im Zusammenhang mit Deiner Überraschungsreise stehen!

WOWTRIP, das Portal für Überraschungsreisen!