Häufig gestellte Fragen

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Was ist WowTrip?
WowTrip ist ein neues Reisekonzept, was dein Leben verändert. Mit WowTrip kannst du schon ab 150€ unbekannte Orte entdecken, Flug und Hotel inklusive. Du kannst die Reiseziele ausschließen, die du nicht besuchen möchtest. Bestätige deine Surprise Reise und erfahre dein Überraschungsziel 48 Stunden vor Abflug. Wir können dein Überraschungsziel sogar bis zur Ankunftszeit am Flughafen geheim halten.
Wie sind meine Flüge?
Das WowTrip-Team arbeitet hart daran, die besten Hotels und Flüge für deine Blind Booking Reise auszuwählen. Wenn du zeitlich flexibel bist, versuchen wir immer, dass dein Hinflug morgens abfliegt und der Rückflug abends/nachts zurückfliegt. Wir garantieren 24 Stunden pro Nacht an deinem Überraschungsziel, sodass du die beste Überraschungsreise-Erfahrung hast. Wir arbeiten mit allen Fluggesellschaften, die in Europa fliegen dürfen.
Wie ist mein Hotel?
Wir garantieren dir Hotels mit 3* oder 4*. Bei Tripadvisor haben die Hotels eine Klassifizierung von mindestens 3,5 Punkten. Unsere Überraschungsreisen haben immer Hotels, die in Stadtnähe sind oder gute Verkehrsverbindungen zum Stadtkern aufweisen. Die Hotelbuchung und die Boardkarte kannst du 48 Stunden vor Abflug oder direkt am Flughafen abrufen und herunterladen!
Was enthält mein WowTrip?
Dein Blind Booking beinhaltet einen Überraschungsflug in ein Überraschungsziel, eine Hotelunterkunft, die mindestens 3* aufweist, die Verwaltung aller Reiseunterlagen - damit die Erfahrung so überraschend wie möglich ist - einen Reiseführer und einen 24-Stunden-Kundenservice, damit du sicher reist!
Wann erfahre ich meinen Überraschungsort?
Du hast zwei Optionen. 48 Stunden vor Abflug kannst du über "MEIN WOWTRIP" auf unserer Website die Abflugzeit, deine Fluggesellschaft und die Wettervorhersage des Zielortes einsehen. Wenn du früher wissen willst, wohin es geht, dann kannst du dein Überraschungsziel ebenfalls über "MEIN WOWTRIP" schon 48 Stunden vor Abflug entdecken. Wenn du allerdings Abenteuer liebst und die authentische Überraschungsreise-Erfahrung erleben möchtest, kannst du deine Bordkarte zur empfohlenen Ankunftszeit direkt am Flughafen einsehen und bis ans Limit der Aufregung gehen! Über "MEIN WOWTRIP" kannst du die Gepäckbestimmungen einsehen. Die Fluglinie bleibt aber geheim, bis du entscheidest, wann du sie erfahren willst.
Wann muss ich am Flughafen sein?
Du kannst die Abflug- und die empfohlene Ankfunftszeit am Flughafen über "MEIN WOWTRIP" mindestens 48 Stunden vor dem Abreisetag einsehen.
Brauche ich einen Reisepass oder reicht mein Personalausweis?
Dein Personalausweis genügt, aber achte bitte auf dessen Gültigkeit.
Kann ich mit der Eurowährung reisen oder brauche ich andere Währungen?
In den meisten WowTrip Zielorten ist der Euro die offizielle Währung. Wenn du aber in eine Stadt fliegst, in der eine andere Währung gültig ist, versichern wir uns, dass sowohl an den Flughäfen im Ausgangsort als auch im Zielort Wechselstuben zur Verfügung stehen.
Wie ist das Wetter in meinem Zielort?
48 Stunden vor Start deines WowTrips bekommst du eine Wettervorhersage, die du über "MEIN WOWTRIP" einsehen kannst. Achtung: Die offizielle Vorhersage ist nicht immer richtig. Wir übernehmen keine Verantwortung.
Kann ich Handgepäck mitnehmen?
Du kannst immer ein Handgepäck pro Person mitnehmen. Die allgemeinen Gepäckbestimmungen der jeweiligen Fluglinie kannst du unter "MEIN WOWTRIP" auf unserer Website finden. Die Fluglinie bleibt natürlich geheim. Du kannst sie 48 Stunden vor Reisebeginn über "MEIN WOWTRIP" erfahren oder erst direkt am Flughafen. Wenn du ein zusätzliches Gepäckstück aufgeben möchtest, dann teile uns dies bitte mit, damit wir dich über die entsprechenden Kosten informieren können.
Wenn ich WowTrip wiederholt nutze, ändert sich dann mein Reiseziel?
Na klar! Um auszuschließen, dass du in dieselbe Stadt fliegst, musst du einfach nur bei einer neuen Buchung den Code deines vorigen WowTrips angeben.
Kann ich auch allein reisen?
Selbstverständlich! WowTrip ist total flexibel.
Kann ich WowTrip Reisen auch ohne deutsche Staatsbürgerschaft buchen?
Mit WowTrip können Personen reisen, die sich innerhalb des Schengen-Raums frei bewegen dürfen. Staatsangehörige aus Ländern, die dem Schengen-Raum angehören, Staatsangehörige des Vereinigten Königreichs und der Schweiz sowie Personen, deren Pass es ihnen ermöglicht, innerhalb des Schengen-Raums zu reisen, können eine WowTrip Erfahrung erleben.
Wie sind die Hotelzimmer?
Die Hotelzimmer sind nur für WowTrip Reisende bestimmt. Du musst sie nicht mit anderen teilen, die nicht an deinem WowTrip teilnehmen. Je nach Personenanzahl und Verfügbarkeit sind es Einzel- oder Doppelzimmer oder für drei oder vier Personen.
Kann ich meine Überraschungsreise stornieren oder ändern?
Leider werden die Reservierungen in keinem Fall zurückerstattet. Änderungen oder Stornierungen sind nicht möglich.
Kann ich eine Versicherung abschließen?
Ja, bitte kontaktiere uns, damit wir uns um deine Versicherung kümmern können, ohne, dass du dein Reiseziel erfährst. Die Versicherung ist nicht in deinem WowTrip enthalten, daher entstehen dafür zusätzliche Kosten.
Was kann ich bei einer Flugverspätung tun?
WowTrip übernimmt keine Verantwortung für Verspätungen oder Flugausfälle. Wir helfen euch aber gern bei der Bearbeitung von Reklamationen.
Reisende mit besonderen Bedürfnissen
Sollte einer der Reisenden besondere Bedürfnisse haben, gib dies bitte in dem entsprechenden Feld “Anmerkungen” an, damit wir dieser Person einen angemessenen Service bieten können.
Reisen während der Schwangerschaft
Für Schwangere sind Flugreisen ab einem bestimmten Zeitpunkt verboten. WowTrip trägt keinerlei Verantwortung dafür. Bitte konsultiere einen Arzt, um Risiken zu vermeiden.
Können Minderjährige reisen?
Selbstverständlich, aber mit Beschränkungen. Minderjährige unter 16 Jahren dürfen nicht alleine reisen und müssen immer in Begleitung eines Elternteils oder Vormunds reisen. Reisende zwischen 16 und 18 Jahren können ohne Eltern oder Vormund reisen. Die Reisenden müssen eine Reiseerlaubnis und einen gültigen Personalausweis vorweisen. Die Reiseerlaubnis wird bei der jeweiligen Polizeibehörde ausgestellt und muss von beiden Elternteilen oder dem Vormund unterschrieben werden. Einer der Mitreisenden muss volljährig sein. Die Bedingungen hängen von den Behörden ab und ihr solltet euch die gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen seitens der Behörden bestätigen lassen.
Was kann ich tun, wenn ich noch Fragen habe?
Das WowTrip-Team ist zu den üblichen Bürozeiten erreichbar, um Fragen über folgende E-Mail-Adresse zu beantworten:  info@wowtrip.travel. Du kannst uns auch über WhatsApp erreichen:  0049 15203777391. Außerdem verfügen wir über eine Notrufnummer, die 24 Stunden lang funktioniert und die du erhältst, sobald du deinen WowTrip gebucht hast.
Welche Städte kann ich besuchen?
Du kannst in alle Städte reisen, die WowTrip anbietet. Es sei denn, du schließt bestimmte Reiseziele aus. In diese Städte fliegst du dann natürlich nicht.
Welches Datum kann ich für meinen WowTrip wählen?
WowTrip ist total flexibel. Du kannst einen Wochenend Trip starten, mehrere Tage reisen oder eine komplette Woche. Wir bieten Reisetermine über das ganze Jahr.
Kümmert sich WowTrip um meinen Check-in?
Ja, wir übernehmen den Check-in aller Flüge. Wie wir bereits erwähnt haben, ist WowTrip eine Erfahrung bei der du dich entspannen und deinen Fantasien freien Lauf lassen kannst, ohne dich um etwas kümmern zu müssen. Deshalb übernehmen wir auch den Check-in für deinen Hin- und Rückflug, damit du die Boardkarten direkt über unsere Website unter "Mein WowTrip" 24 Stundne vor Abflug oder direkt am Flughafen herunterladen kannst.
Wo kann ich meine Reisedokumente einsehen?
Wann du dein Zielort am Flughafen erfährst (oder 48 Stunden vor Abflug, falls du zu aufgeregt bist) kannst du auf "MEIN WOWTRIP" alle benötigte Unterlagen für deine Reise herunterladen. Bitte merke dass die Boardinkarten in manchen Fällen bis 24 Stunden vor Flug Abreise nicht verfugbar sind.
Wieso ändern sich die Preise?
Das WowTrip-Team arbeitet hart daran, die besten Hotels und Flüge zu den konkurrenzfähigsten Marktpreisen zu erlangen. Die Preise sind aber von verschiedenen Variablen abhängig, wie zum Beispiel Touristensaisons, wie viel Zeit zwischen dem Buchungszeitpunkt und dem Termin der Überraschungsreise liegt... Darum kannst du verschiedene Preise auf unserem Kalender sehen.
Kann ich einen WowTrip verschenken?
Natürlich! Geh einfach auf "VERSCHENKE EINE ÜBERRASCHUNGSREISE" auf unserer Website und werde in nur 3 Schritten zum König der originellen Geschenke.
Und wenn ich einen bestimmten Ort nicht anreisen möchte?
Wenn du bestimmte Reiseziele ausschließen willst, kannst du das gegen einen kleinen Aufpreis tun.
 Findest Du nicht das was Du suchst?

Wir senden Deine Fragen an: info@wowtrip.travel

Wir antworten sobald wie möglich auf Deine Fragen die im Zusammenhang mit Deiner Überraschungsreise stehen!

WOWTRIP, DIE AUTHENTISCHE ÜBERRASCHUNGSREISE!