Dudas generales

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Wowtrip es el viaje sorpresa a un destino desconocido, una forma de viajar en la que solo tienes que dejarte llevar para vivir una experiencia que nunca olvidarás. Elige las fechas de tu viaje, el número de personas y el número de noches, nosotros nos encargamos del resto. Descubre tu destino en el aeropuerto, momentos antes de tu viaje o unos días antes si los nervios pueden contigo. Aquí te explicamos cómo funciona un viaje sorpresa Wowtrip. 

Un Original Wowtrip incluye vuelos de ida y vuelta, estancia en hotel de 3* y gestión de toda la documentación de tu viaje para que no tengas que preocuparte de nada.
Un Wowtrip by car incluye la estancia en hotel de 3* y gestión de toda la documentación de tu viaje para que no tengas que preocuparte de nada.
Un Wowtrip by train incluye billetes de tren de ida y vuelta, estancia en hotel de 3* y gestión de toda la documentación de tu viaje para que no tengas que preocuparte de nada.

Tendrás dos opciones. La auténtica experiencia Wowtrip es descubrir el destino sorpresa justo antes de partir hacia él. Para que esto sea posible, nosotros nos encargamos de gestionar toda la documentación de tu viaje y ponemos a tu disposición, unos días antes, la previsión del tiempo (para que puedas hacerte la maleta) y datos básicos como hora de salida del vuelo/tren, medidas del equipaje de mano…
Para los más impacientes, también existe la posibilidad de descubrir su destino sorpresa dos días antes del comienzo del viaje.

En la mayoría de destinos de Wowtrip la moneda oficial es el Euro, pero si viajas a cualquier destino donde los Euros no sean válidos, nos aseguraremos de que tanto en el aeropuerto de origen como en el de destino tengas casas de cambio disponibles. Además, en la mayoría de destinos podrás pagar con tarjeta sin problema.

Dos días antes de la salida de tu Wowtrip tendrás la previsión climatológica de tu destino sorpresa, así podrás preparar tu equipaje sin descubrir el destino.

Si tu viaje sorpresa es un Original Wowtrip, siempre podrás llevar una maleta de mano por pasajero. Dos días antes de la salida de tu Wowtrip podrás ver en detalle las restricciones de equipaje de mano de la compañía con la que volarás . Si deseas facturar equipaje, podrás añadirlo cuando hagas tu reserva.
Si tu viaje sorpresa es un Wowtrip by car, podrás llevar el equipaje que quieras… ¡o el que entre en tu maletero!
Si tu viaje sorpresa es un Wowtrip by train, podrás llevar siempre equipaje de mano. Dos días antes de la salida de tu Wowtrip podrás ver en detalle las restricciones de equipaje de mano de la compañía ferroviaria.

¡Por supuesto! Si repites, solo tienes que indicarnos tu localizador previo en observaciones y descartaremos gratuitamente ese destino.

¡Claro que sí! Puedes realizar cualquiera de nuestros viajes sorpresa Wowtrip solo, ¡que empiece la aventura!

Para el Original Wowtrip, pueden viajar con Wowtrip todos aquellos con libertad de movimientos dentro del Espacio Schengen. Los nacionales de países pertenecientes al espacio Schengen, los nacionales de Reino Unido y Suiza y cualquiera cuyo pasaporte le permita viajar dentro del Espacio Schengen pueden experimentar su Wowtrip.
Para el resto de Wowtrips, que transcurren dentro del país de origen, pueden viajar todos los que se encuentren dentro de las fronteras del propio país.

Lamentablemente las reservas son 100% no reembolsables, por lo que cualquier modificación o cancelación no será posible.

¡Sí! Puedes contratar un seguro de viaje para tu Wowtrip, deberás añadirlo al final del proceso de reserva.

Si alguno de los pasajeros tiene necesidades especiales, se deberá indicar en el apartado de observaciones, para que podamos darle el tratamiento adecuado a la reserva.

En la recta final del embarazo o incluso durante toda la duración del mismo, si este es de riesgo, viajar en avión no está permitido. Desde Wowtrip no podemos hacernos responsables en estos casos, por lo que te pedimos que consultes con tu médico y que nos hagas conocedores de tu situación si quieres viajar con nosotros estando embarazada.

Por supuesto, pero con algunas restricciones. Los menores de 16 años no tienen permitido viajar solos y deberán ir siempre acompañados de uno de sus padres o tutores legales. Los pasajeros entre 16 y 18 años podrán viajar sin sus padres o tutores legales siempre que lleven tanto su DNI o pasaporte como un permiso (expedido en las comisarías de policía) de autorización de viaje firmado por sus padres y siempre que uno de los viajeros sea mayor de edad. Esta reglamentación es responsabilidad de las autoridades legales por lo que os pedimos que confirméis con ellas estas condiciones especiales.

En el proceso de reserva verás todos los destinos disponibles para tu Original Wowtrip, podrás descartar los que desees.
Si realizas un Wowtrip by car o un Wowtrip by train, los destinos serán los acordes a la personalización que hayas elegido para tu viaje (rural o urbano, a más o menos horas de tu casa…).

Puedes elegir las fechas que desees, tenemos salidas todos los días del año, por lo que puedes viajar en el momento que prefieras.

Nosotros nos encargamos de realizar tanto el check in de tu vuelo e ida, como del de vuelta. Subiremos las tarjetas de embarque en versión móvil a tu espacio personal “Mi Wowtrip” para que puedas descargarlas en el aeropuerto.

Dos días antes de la salida de tu Wowtrip podrás acceder en “Mi Wowtrip” a toda la documentación (tarjetas de embarque, bono de hotel, itinerario de vuelos, guía de viaje…). Solo tendrás que pinchar en los diferentes documentos para descargarlos en tu móvil, sin necesidad de imprimirlos.

En Wowtrip trabajamos muy duro para conseguir los mejores hoteles y vuelos a los precios más competitivos del mercado, de tal forma que tu viaje tenga el precio más económico posible, sin perder ni un ápice de calidad. Estos precios se fijan en función de diferentes variables como pueden ser las temporadas turísticas, la proximidad entre la fecha de compra y la fecha de salida… Por esto, es posible que veas variaciones de precio en nuestro calendario.

Podrás descartar los destinos que no desees visitar, los destinos que descartes no serán opciones de viaje posibles para tu Wowtrip.

El equipo de Wowtrip está disponible en horario de ofina para responder todas tus dudas en el correo  info@Wowtrip.travel y en el whatsApp  638 42 25 24. Además, tenemos un teléfono de emergencias 24h que recibirás una vez confirmado tu Wowtrip.

Dudas sobre los vuelos

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Nos encargaremos de seleccionar los vuelos que mejor se adapten a tu reserva. Si no tienes restricciones horarias, intentaremos que viajes por la mañana en el vuelo y de ida y que vuelvas por la tarde-noche en el vuelo de vuelta, garantizando 24 horas en destino por cada noche que dure tu viaje. Tus vuelos siempre serán directos, tanto el de ida como el de vuelta. Trabajamos con todas las líneas aéreas que tienen permitido volar en Europa.

Si eres un ciudadano de la UE, podrás volar con el documento de identidad de tu país o con tu pasaporte. Si eres residente en la UE, pero nacional de un país extracomunitario, necesitarás tu pasaporte y el documento que acredite tu permiso de residencia. Antes de tu viaje, deberás revisar que toda tu documentación esté en regla.

Pueden viajar con Wowtrip todos aquellos con libertad de movimientos dentro del Espacio Schengen. Los nacionales de países pertenecientes al espacio Schengen, los nacionales de Reino Unido y Suiza y cualquiera cuyo pasaporte le permita viajar dentro del Espacio Schengen pueden experimentar su Wowtrip.

Tu Wowtrip siempre te permitirá llevar una maleta de mano por pasajero. 48h antes de la salida de tu Wowtrip podrás ver en detalle las restricciones de equipaje de mano de la compañía con la que volarás . Si deseas facturar equipaje, podrás añadirlo al final del proceso de reserva.

En la mayoría de destinos de Wowtrip la moneda oficial es el Euro, pero si viajas a cualquier destino donde los Euros no sean válidos, nos aseguraremos de que tanto en el aeropuerto de origen como en el de destino tengas casas de cambio disponibles. Además, en la mayoría de destinos podrás pagar con tarjeta sin problema.

Siempre recomendamos estar en el aeropuerto 2 horas antes de la salida de tu vuelo. Podrás encontrar la hora de salida de tu vuelo en “Mi Wowtrip” 48 horas antes de la fecha de inicio de tu Wowtrip.

Es responsabilidad y obligación de la aerolínea operadora del vuelo, informar a los pasajeros sobre las opciones disponibles en caso de cancelación del mismo, así como hacerse cargo de proporcionar alojamiento y transporte alternativo en caso de ser necesario. En el poco probable caso de que tu vuelo se cancele y no sepas cómo proceder, contacta con nosotros y te explicaremos los pasos a seguir.

Nosotros nos encargamos de realizar tanto el check in de tu vuelo e ida, como del de vuelta. Subiremos las tarjetas de embarque en versión móvil a tu espacio personal “Mi Wowtrip” para que puedas descargarlas en el aeropuerto.

Si alguno de los pasajeros tiene necesidades especiales, se deberá indicar en el apartado de observaciones, para que podamos darle el tratamiento adecuado a la reserva.

Hoteles y habitaciones

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Los hoteles con los que trabajamos son siempre de 3* o 4*, ubicados en zonas turísticas de las ciudades. Solemos trabajar con hoteles de cadenas reconocidas como Mercure, Accor, Eurostars, NH… aunque también nos encantan los hoteles con la identidad y el encanto propios de los diferentes destinos.
Si vas a realizar un Wowtrip by car o by train y eliges la opción de destino rural, tu alojamiento también será en un hotel.

Las habitaciones del hotel siempre serán privadas y tendrán su propio baño. Nunca se compartirán habitaciones con viajeros que no sean parte de vuestro Wowtrip. Dependiendo del número de viajeros y de la disponibilidad del hotel las habitaciones podrán ser individuales, dobles, triples o cuádruples.

Todos los hoteles con los que trabajamos están ubicados en zonas turísticas de los destinos

En la pequeña guía de viaje que te proporcionaremos junto con el resto de documentos de tu Wowtrip, tendrás indicaciones sobre cómo llegar desde el aeropuerto al centro de la ciudad.

Regalar un WowTrip

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¡Claro que sí! Pinchando aquí, podrás comprar tu Wowtrip para regalar.

¡Sí! Puedes incluir una dedicatoria para que el afortunado sepa lo mucho que te importa.

Cuando finalices la compra, recibirás en un email un correo de confirmación. En este correo aparecerá el resumen de tu compra y un archivo en forma de bono regalo que podrás imprimir y entregar al afortunado.

¡Sí! Puedes comprar una tarjeta regalo con un importe menor que el del viaje completo. Tú eliges el importe a regalar y el afortunado tendrá un descuento por el total de la cantidad elegida en su Wowtrip.

Para canjear tu bono regalo o tu tarjeta regalo, solo tienes que entrar aquí e introducir tu código. Después, podrás elegir las fechas que desees y personalizar tu Wowtrip.

Por supuesto que sí, solo tienes que contactar con nosotros y añadiremos los extras que desees a tu bono regalo.

Otras dudas

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Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.
Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.
Contenido del acordeón
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Estamos mejorando My Wowtrip para que puedas acceder a tu nuevo espacio personal.

Hasta que lo tengamos listo, te enviaremos los documentos de tu viaje por e-mail 48 horas antes de la salida de tu Wowtrip.

Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos a través de nuestros canales habituales.